Compétences requises

· Capacité à gérer la diversité : Capacité à traiter de front plusieurs sujets.
· Relationnel : Ouverture, communication proactive, écoute, capacité d’adaptation relationnelle.
· Fiabilité : Engagement professionnel permanent et soutenu est nécessaire pour répondre à l’attente « client » ;
persévérance, opiniâtreté dans la mise en œuvre d’actions (exactitude, délais, sérieux, soin…)
· Sens du service : Capacité à comprendre et à anticiper les besoins des clients internes.
Engagement opérationnel afin de contribuer à la satisfaction des « clients ».
· Adaptabilité : Savoir adapter son comportement, sa façon de faire pour atteindre les résultats escomptés en présence de changements importants,
d’aléas, d’interlocuteurs variés (nationalités, culture, coutumes) ou de gestion de paradoxes.
· Organisation : L’enchaînement d’actions, taches, projets…. nécessitent de planifier, de gérer les temps, de coordonner les séquences
de travail pour éviter, les pertes de temps et les dysfonctionnements.
· Relation à l’information : Communiquer efficacement, par écrit ou et oralement ; capter l’attention de ses interlocuteurs
· Langue(s) étrangère(s) : Anglais
Bureautique : Maîtrise de Microsoft Office (word, excel, powerpoint, outlook)
· Discrétion : Nécessité d’un devoir de réserve, confidentialité que ce soit en interne et ou en externe